Cómo Comprar en Subasta

Bienvenido a las subastas de Rodriguez & Zuluaga. Nuestro sistema de subastas en línea, impulsado por Ultimate Auction for WooCommerce, le permite participar en emocionantes pujas por material numismático único y valioso. Siga esta guía paso a paso para participar en nuestras subastas de manera fácil y segura.

Pasos para Participar en una Subasta

1. Registro y Verificación

  • Si aún no tiene una cuenta, regístrese en nuestro sitio.
  • Complete su perfil con información precisa y actualizada.
  • Para subastas de alto valor, puede ser necesaria una verificación adicional de identidad.

2. Explorar las Subastas Activas

  • Visite nuestra sección de “Subastas Activas”.
  • Utilice los filtros para encontrar subastas de su interés (por ejemplo, monedas, billetes, país, época).
  • Cada lote incluye fotos detalladas, descripción y certificación (si aplica).

3. Revisar los Detalles del Lote

  • Haga clic en el lote que le interesa para ver todos los detalles.
  • Revise cuidadosamente:
    • Descripción del artículo
    • Estado de conservación
    • Certificaciones
    • Precio de inicio
    • Incremento mínimo de puja
    • Fecha y hora de cierre de la subasta

4. Registrarse para la Subasta

  • Si está interesado en pujar, haga clic en “Registrarse para esta Subasta”.
  • Puede que se requiera un depósito o pre-autorización para subastas de alto valor.

5. Realizar una Puja

  • Ingrese su puja máxima en el campo proporcionado.
  • El sistema pujará automáticamente por usted hasta su máximo, en incrementos predefinidos.
  • Haga clic en “Confirmar Puja” para enviar su oferta.

6. Monitorear la Subasta

  • Recibirá notificaciones si es superado por otra puja.
  • Puede aumentar su puja máxima en cualquier momento antes del cierre.
  • Utilice la función de “Autopuja” para incrementar automáticamente su oferta hasta un límite establecido.

7. Cierre de la Subasta

  • Las subastas cierran a la hora especificada, a menos que haya pujas de último minuto que extiendan el tiempo.
  • Si gana, recibirá una notificación inmediata por email y en la plataforma.

8. Pago y Envío

  • Si gana, siga las instrucciones para completar el pago dentro del plazo especificado (generalmente 3 días hábiles).
  • Una vez confirmado el pago, coordinaremos el envío de su artículo.

Consejos para Subastar

  1. Investigue: Familiarícese con el valor de mercado de los artículos antes de pujar.
  2. Establezca un Límite: Decida su puja máxima antes de comenzar y apéguese a ella.
  3. Revise las Condiciones: Lea cuidadosamente las condiciones de cada lote.
  4. Pregunte: Use la función de preguntas y respuestas si necesita más información sobre un lote.
  5. Esté Atento: Las subastas pueden tener actividad intensa en los últimos minutos.

Información Importante

  • Comisión del Comprador: Se aplica una comisión del [X]% sobre el precio final de martillo.
  • Cancelaciones: Las pujas ganadoras son vinculantes y no pueden ser canceladas.
  • Autenticidad: Todos los artículos están garantizados como auténticos.
  • Privacidad: La identidad de los pujadores se mantiene confidencial.

Tipos de Subastas

  1. Subasta Estándar: Cierra en una fecha y hora específicas.
  2. Subasta con Extensión: El tiempo se extiende si hay pujas en los últimos minutos.
  3. Subasta de Precio Reservado: El artículo tiene un precio mínimo no revelado.

Asistencia durante la Subasta

  • Chat en Vivo: Disponible durante las subastas en vivo.
  • Email: [dirección de correo electrónico] para consultas no urgentes.
  • Teléfono: [número de teléfono] para asistencia inmediata durante las subastas.

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Puedo cancelar una puja? No, todas las pujas son finales y vinculantes.
  2. ¿Qué sucede si no puedo pagar después de ganar? El no pago puede resultar en la suspensión de su cuenta y la pérdida de privilegios de puja futuros.
  3. ¿Cómo sé si mi puja fue aceptada? Recibirá una confirmación inmediata en pantalla y por email.
  4. ¿Ofrecen envío internacional? Sí, ofrecemos envío internacional. Los costos y restricciones varían según el país.
  5. ¿Qué pasa si hay un empate en las pujas? La puja recibida primero tiene prioridad en caso de empate.

Estamos aquí para hacer que su experiencia de subasta sea emocionante y satisfactoria. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos.