Cómo Comprar

Bienvenido a Rodriguez & Zuluaga. Nos complace ofrecerle una amplia selección de material numismático de alta calidad. Siga esta guía paso a paso para realizar su compra de manera fácil y segura a través de nuestro sistema WooCommerce.

Pasos para Realizar una Compra

1. Explorar el Catálogo

  • Navegue por nuestras categorías: Monedas, Billetes, Bonos, Fichas, etc.
  • Utilice los filtros para refinar su búsqueda por país, año, denominación o estado de conservación.
  • Cada artículo incluye fotos detalladas y una descripción completa.

2. Seleccionar el Artículo

  • Haga clic en el artículo que desea comprar para ver más detalles.
  • Revise cuidadosamente la descripción, las imágenes y el precio.
  • Verifique el estado de conservación y cualquier certificación asociada.

3. Añadir al Carrito

  • Una vez que haya decidido, haga clic en el botón “Añadir al Carrito”.
  • Puede continuar comprando y añadir más artículos a su carrito.

4. Revisar el Carrito

  • Acceda a su carrito haciendo clic en el icono del carrito en la parte superior de la página.
  • Revise los artículos, cantidades y precios.
  • Ajuste las cantidades o elimine artículos si es necesario.

5. Proceder al Pago

  • Haga clic en “Proceder al Pago” cuando esté listo para completar su compra.
  • Si es un cliente nuevo, tendrá la opción de crear una cuenta o realizar la compra como invitado.
  • Si ya tiene una cuenta, inicie sesión para acceder a sus direcciones guardadas y agilizar el proceso.

6. Información de Envío

  • Ingrese su dirección de envío.
  • Seleccione el método de envío preferido (los costos varían según el destino y el valor del pedido).

7. Información de Facturación

  • Ingrese sus datos de facturación si son diferentes a los de envío.

8. Seleccionar Método de Pago

Ofrecemos varias opciones de pago seguras:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • PayPal
  • Transferencia bancaria (para pedidos de alto valor)

9. Revisar y Confirmar el Pedido

  • Revise cuidadosamente todos los detalles de su pedido.
  • Lea y acepte nuestros términos y condiciones.
  • Haga clic en “Realizar Pedido” para finalizar la compra.

10. Confirmación

  • Recibirá una confirmación en pantalla y por correo electrónico con los detalles de su pedido.

Información Importante

  • Seguridad: Todas nuestras transacciones están encriptadas y protegidas.
  • Disponibilidad: Los artículos se marcan como vendidos en tiempo real. Sin embargo, en raras ocasiones, un artículo puede venderse mientras está en su carrito.
  • Reserva: Los artículos en su carrito no están reservados hasta que se complete la compra.
  • Precios: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que se complete la compra.

Compras Internacionales

  • Realizamos envíos a nivel internacional.
  • Los compradores son responsables de cualquier impuesto de importación o aduanas aplicable.
  • Asegúrese de revisar las regulaciones de importación de su país para material numismático.

Compras de Alto Valor

Para compras superiores a [monto], ofrecemos atención personalizada:

  • Contacte a nuestro equipo de ventas para discutir opciones de pago y envío.
  • Podemos proporcionar valoraciones adicionales o certificaciones si se requiere.

Asistencia en la Compra

Si necesita ayuda en cualquier etapa del proceso de compra:

  • Chat en vivo: Disponible en horario comercial [horario].
  • Email: [dirección de correo electrónico]
  • Teléfono: [número de teléfono]

Política de Devoluciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para información sobre devoluciones y reembolsos.

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Es seguro comprar en su sitio? Sí, utilizamos encriptación SSL y cumplimos con los más altos estándares de seguridad en línea.
  2. ¿Puedo cancelar mi pedido? Puede cancelar su pedido dentro de las 2 horas siguientes a la realización del mismo, siempre que no haya sido procesado para envío.
  3. ¿Cómo sé si un artículo está disponible? Si un artículo está listado en nuestro sitio, está disponible para la compra. Una vez vendido, se retira inmediatamente del catálogo.
  4. ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor? Para compras de múltiples artículos o de alto valor, contáctenos para discutir posibles descuentos.

Estamos aquí para hacer que su experiencia de compra sea lo más fácil y agradable posible. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos.